Handelsbetingelser


Betaling
AM-butikken modtager betaling med de fleste kreditkort eller MobilePay. Beløbet vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Faktura sendes på mail samtidig med afsendelse af varen.

Alle beløb er i DKK, danske kroner og er inklusive moms.

AM-butikken bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Kortoplysninger
Når du handler hos AM-butikken behandles kortoplysningerne af QuickPay, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.

Personoplysninger
AM-butikken behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.

Betalingsbetingelser
Betalingsdato fremgår af fremsendte faktura. Ved manglende udligning fremsendes en rykker. Ved fortsat manglende udligning overdrages fordringen til vores samarbejdspartner, der vil stå for den videre indrivelsen af beløbet.

Levering
AM-butikken afsender varerne senest 3 arbejdsdage efter ordremodtagelse, såfremt varerne er på lager. AM-butikken forbeholder sig ret til senere levering, hvis bestillingen falder sammen med weekend, helligdage eller lignende.
AM-butikken kan dele en ordre på flere bøger eller titler op i flere leveringer for eksempel ved restordre.
 
Forsendelse
AM-butikken benytter under normale omstændigheder Post Danmark/GLS som distributør på såvel breve, pakker og kontraktkørsel/fragt.

For varer, der sendes inden for Danmarks grænser (Ikke Grønland og Færøerne), tillægges ekspeditions- og forsendelsesgebyr. For forsendelser uden for Danmarks grænser tillægges ekspeditions- og forsendelsesgebyr på de faktisk medgåede omkostninger.

I tilfælde af, at varerne er uanbringelige på grund af forkert adresseangivelse el. lign., tillægges et ekstragebyr som distibutøren måtte tillægge.

Kunden er omfattet af de rettigheder, der fremgår af Markedsføringsloven og Loven om visse Forbrugeraftaler. Se links her til højre.
Ethvert produkt sælges uden ansvar for AM-butikken. Ethvert ansvar og erstatningskrav angående produktet kan kun rettes mod producenten af produktet, som sælges af AM-butikken.
Ud over det ovenstående påtager AM-butikken sig ikke ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, bortset fra handlinger begået med forsæt eller grov uagtsomhed.
AM-butikken påtager sig intet ansvar for indirekte skader.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.

Ved returnering
Rettes henvendelse og reklamationer til:
AM-butikkens mail: info@ambutikken.dk

Varerne returneres til:
Godshotel & Transport
Meterbuen 28
2740 Skovlunde

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, bedes bankoplysninger sendes på mail, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostningerne skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@ambutikken.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes forkert håndtering. Du må ikke have taget varen i egentlig brug. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.